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코인박스에 관한 일반적인 문의 사항을 정리한 곳 입니다.
이곳을 이용하시면 회원 문의 사항을 좀 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.

해지시 현금전환 할 수 있는 최저 금액 (1만코인 이하)은 소진되어 사라집니다. 미리 모든 코인을 소진하시고 해지신청 하시길 바랍니다.

전자금융거래 신청정보 및 거래내역정보 등은 전자금융업 관련 법률에 의거하여 해당기간 보관 되며 법령의 변동에 의에 기간이 변동 될 수 있습니다.

홈페이지 나의 회원정보를 통해 해지가 가능합니다.

가입시 입력하신 이메일 주소에 오류가 있을 수도 있고 가끔 스팸으로 분류되기도 합니다.

문제가 계속 되면 본인확인 서비스를 제공하고 있는 KMC로 연락 바랍니다. 1644-1552

문자메시지(SMS) 서비스의 경우 이동통신사의 사정에 따라 전송이 지연되거나 누락될 수 있으니 [인증번호받기] 버튼을 클릭하여 재전송해 보시기 바랍니다. 문자메시지 스팸설정을 해놓으신 경우 스팸메시지도 확인해주세요.

반드시 스마트폰이 필요합니다.

통신사와 상관 없습니다. 통신사가 변경되어도 번호가 변경되지 않았다면 문제없이 사용할 수 있습니다.

불가능 합니다. 본인 명의만 가능합니다.